Ngày 26/10/2026, New Momentum đã tổ chức cuộc họp chuyên đề về quản lý vận hành kết hợp công bố quyết định bổ nhiệm nhân sự quản lý. Tại cuộc họp, ông LEO chia sẻ định hướng về tiêu chuẩn hóa hoạt động chuỗi, chất lượng sản phẩm, năng lực kinh doanh cửa hàng và dịch vụ hỗ trợ đối tác. Công ty đồng thời công bố bổ nhiệm ông Sterling giữ chức Phó Tổng Giám đốc, phụ trách xây dựng hệ thống quản lý vận hành và hoạt động vận hành hằng ngày.
Đồng hành cùng đối tác từ khai trương đến vận hành
Ông LEO nhấn mạnh rằng giá trị của bộ phận Vận hành không chỉ nằm ở việc hoàn thành các đầu việc, mà còn ở khả năng thực sự hỗ trợ đối tác hợp tác kinh doanh xây dựng cửa hàng, vận hành hiệu quả, nâng cao chất lượng kinh doanh và năng lực cạnh tranh. Từ chuẩn bị khai trương, đào tạo sản phẩm, quản lý cửa hàng đến cải thiện hoạt động hằng ngày, trụ sở chính cần cung cấp sự hỗ trợ chuyên nghiệp và liên tục.
Lấy SOP làm nền tảng cho hoạt động chuỗi
Đối với hệ thống vận hành chuỗi, cuộc họp nhấn mạnh vai trò cốt lõi của SOP (quy trình thao tác chuẩn) qua ba hoạt động: xây dựng tiêu chuẩn, đào tạo tiêu chuẩn và giám sát việc thực hiện. Công ty sẽ tiếp tục thúc đẩy áp dụng tiêu chuẩn trong nhận diện thương hiệu, chế biến sản phẩm, quản lý cửa hàng, marketing và giao hàng, cũng như chăm sóc hội viên. Các chủ đề về tính ổn định của chất lượng sản phẩm, an toàn thực phẩm, mức độ hoạt động và mua lại của hội viên, cùng hiệu quả kinh doanh cửa hàng cũng được thảo luận.
Phát triển đội ngũ và nâng cao năng lực quản lý
Ông LEO khẳng định công ty coi trọng tinh thần trách nhiệm, năng lực thực thi và sự phát triển liên tục của nhân viên; đồng thời mong muốn đội ngũ Vận hành luôn tôn trọng khách hàng, tôn trọng sản phẩm, chủ động học hỏi và lấy kết quả kinh doanh thực tế để đánh giá giá trị hỗ trợ. Trong phát biểu nhận nhiệm vụ, ông Sterling cảm ơn sự hỗ trợ của tập thể và bày tỏ mong muốn đồng hành cùng đồng nghiệp để nâng cao năng lực quản lý vận hành. Đại diện đội ngũ Vận hành cũng chia sẻ suy nghĩ và kỳ vọng trong giai đoạn tiếp theo.
Tiếp tục hoàn thiện hệ thống và dịch vụ tại cửa hàng
Cuộc họp góp phần thống nhất định hướng quản lý vận hành. Trong thời gian tới, New Momentum sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn, phát triển đội ngũ và nâng cao chất lượng dịch vụ tại cửa hàng, hướng đến hỗ trợ đối tác hợp tác kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn.
Những khoảnh khắc tại cuộc họp
Tổng Giám đốc và đội ngũ New Momentum trong cuộc họp chuyên đề về quản lý vận hành ngày 26/10/2026.
Chạm vào từng ảnh để xem đầy đủ bộ ảnh cuộc họp.
